Mac端末でCatoへ接続する際、keychain password入力を促すポップアップが表示されることがあります。この場合、インストールされているCato用の証明書で以下の設定をご確認ください。 1.「Ke...

Off-Cloud用のNetwork Rulesを作成する際に、複雑なNetwork Rulesが設定順序の上にあるとOff-Cloudを利用した暗号化通信が失敗する恐れがあります。Off-Cloudや複雑なNetwork Rulesについて...

パケットロスが発生する原因にマイクロバーストがあります。短時間(ミリ単位)内でトラフィック急増した際に発生いたします。バースト値を調整することにより解消する可能性があるためご検討...

シングル構成の拠点にて、Socketの故障等により交換を行われる際は、下記の作業の流れとなります。 故障機のUNASSIGNを行います。 交換機のSocketの初期設定を行います。(すでに設定して...

iOSクライアントバージョン5.4.0にて、以下の問題を確認しております。 iPhoneがスリープから復帰したときに、Catoクライアントの再接続に数十秒かかる この問題は、2025年1月にリリー...

Facebookをはじめ一部Webサイトではプロンプトの確認画面後、アクセスすると画面の表示が崩れる場合がございます。本事象が発生した場合、ドメイン指定で許可もしくは除外をすることで改善す...

暗号化されているデータやパスワード付きのファイルをダウンロードしようとすると、問題ないファイルやデータであってもAnti-malwareの機能で通信がBLOCKされてしまうことがございます。Anti...

EICARファイル(一般的なウイルステストファイル)のダウンロードが、CatoのAnti-Malware、NG Anti-Malwareを有効にしているにもかかわらず、Blockされないといったケースがあります。この事象...

Catoクラウドステータスサイトにメールアドレス等を登録する事で、Catoクラウド側で発生した障害通知をメール等で受け取る事ができます。何か通信異常が発生した際に、Catoクラウド側で発生...

AWSのvSocket AMIにて、HA構成に関する以下の不具合を確認しております。シングル構成の場合には影響ございません。※2024/8/22 追記現在MarketplaceにUPされているAMIはバージョン20以上のた...