Catoクラウド利用時にトラブル等が発生した際は、Cato Networks社のサポートへ直接問い合わせや調査を依頼することが可能です。

Cato社のサポートとのやり取りは、すべて英語となります（日本語は未対応）

※当社（SCSK）のサポート窓口をご契約のお客様は、サポートシステムでの日本語での問い合わせが可能です。

Catoサポートへの問い合わせ手順書については、ご契約者様サイトへログインを行い添付ファイルをご確認ください。