CatoクラウドのSocketは、先出しセンドバック保守が標準サービスとなっております。

代替機の到着納期はSocketの故障認定後、日本国内拠点で1日～3日、海外拠点の場合およそ3日～10日間程度掛かります。

尚、SCSKのマネージドサービスでは、日本国内であれば「Socketのオンサイト保守サービス（4時間駆け付け目標）」をご提供しております。