HA構成の拠点にて、Socketの故障等により交換を行われる際は、下記の作業の流れとなります。 交換用のSocketの初期設定を行います。(すでに設定してある場合は不要です) 故障機のUNASSIG...

CatoクラウドのSiteライセンスの契約帯域と、SocketのLast-mile Bandwidth設定については、ライセンス上、必ず同じ値に設定する必要があります。Last-mile Bandwidth 設定　[Network] > [Sit...

HA構成時にPrimary SocketのLAN障害が発生した際、トラフィックやLAN側スイッチのBGPステータスでは復旧していても、Management Application(CMA※旧CC2)の仕様として、BGPステータスにはNot ...

リモートでの入れ替えには対応しておりません。 HAの仕様として、先に接続したSocketがActive、後から追加したほうがStandbyとなります。 このため、以下の操作で入れ替えが可能です。 Activ...

2023/4/12時点で、SocketとSocket Web UI間のバグによりSocket Web UIからドメイン名でPingを打つとエラーが表示される事象が確認されておりましたが、このバグにつきましては、Socketのバー...

Socketのバージョンアップグレードは以下の通り実施されます。・お客様の環境に対し、アップグレードの準備が整いましたら、　Management Application(CMA※旧CC2)上に以下の通知が表示されま...

AWS上でのvSocket構築手順につきましては、Knowledge Baseをご参照ください。構築にあたり、AWSで以下のリソースが必要になります。・VPC・インターネットゲートウェイ・サブネット・ルート...

拠点の接続済みSocketへは、Management Application(CMA※旧CC2)よりリモートログインが可能です。Socketへリモートログインすると、Socketに設定されているインターネット接続情報の確認や、...

インターネットへの接続方法が、固定IPアドレスまたはPPPoE接続の場合、あらかじめSocketにおいて設定が必要となります。Socketからインターネットへの接続方法が、アドレス自動取得(DHCP)の...

CatoクラウドのSocketは、先出しセンドバック保守が標準サービスとなっております。センドバックされるSocketは、Cato Networks社の海外倉庫から発送されるため、Socketの故障認定から代替機...