対処法として以下がございます。①Catoのブロックページから、誤ったカテゴリーをCato社 へ報告する　Catoのブロックページから「Report a wrong category」もしくは　「誤ったカテゴリーを報...

Catoクラウド経由でWebサイトへアクセスした際に、Webサイト内の一部がブロックされ、サイトのデザインが崩れてしまうことがあります。Webサイトが開けているのであれば、該当Webページへの...

macOS/iOSではDNS通信において、DoH(DNS over HTTPS)・DoT(DNS over TLS)に対応したサーバを検出すると、そのサーバとのDNS通信を優先するといった仕様があります。社内DNSサーバにて内部ド...

macOSをSonomaからSequoiaへアップグレードした際、Cato Clientに関するフルディスクアクセス権限がリセットされる場合があります。フルディスクアクセス権限については、セキュリティ機能の...

PoPからIPアドレスを取得しようとして以下エラーが表示された場合、そのPoPで利用できるIPアドレスが不足しております。「not enough free IP addresses in location - please contact suppo...

Mac端末でCatoへ接続する際、keychain password入力を促すポップアップが表示されることがあります。この場合、インストールされているCato用の証明書で以下の設定をご確認ください。 1.「Ke...

パケットロスが発生する原因にマイクロバーストがあります。短時間(ミリ単位)内でトラフィック急増した際に発生いたします。バースト値を調整することにより解消する可能性があるためご検討...

シングル構成の拠点にて、Socketの故障等により交換を行われる際は、下記の作業の流れとなります。 故障機のUNASSIGNを行います。 交換機のSocketの初期設定を行います。(すでに設定して...

iOSクライアントバージョン5.4.0にて、以下の問題を確認しております。 iPhoneがスリープから復帰したときに、Catoクライアントの再接続に数十秒かかる この問題は、2025年1月にリリー...

Facebookをはじめ一部Webサイトではプロンプトの確認画面後、アクセスすると画面の表示が崩れる場合がございます。本事象が発生した場合、ドメイン指定で許可もしくは除外をすることで改善す...