Socketのバージョンアップグレードは以下の通り実施されます。・お客様の環境に対し、アップグレードの準備が整いましたら、　Management Application(CMA※旧CC2)上に以下の通知が表示されま...

Management Application(CMA※旧CC2)からSite名の変更が可能です。監視等でメール通知を設定している場合、変更後から新名称で通知されます。変更時にSocketの再起動は不要です。Socket Web U...

Socketの不具合や障害発生時の切り分けや、RMA（Return Merchandise Authorization：返品保証）対応の際に、Socketの初期化が必要となります。Socket初期化方法(2種類)の利用例は下記の通り...

AWS vSocketをHA構成にて構築し、正しく構成されているにもかかわらず、Primaryダウン時にLAN側のルートテーブルが意図どおり書き換わらない場合には、以下の設定をご確認ください。 HA構...

SocketをCatoクラウドに接続するまでの手順を記載します。1．サイト作成　　　⇒Management Application(CMA※旧CC2)上でSocketを紐づけるサイト（拠点）の作成を行います。2．Socket初期設定...

HA構成の拠点にて、Socketの故障等により交換を行われる際は、下記の作業の流れとなります。 交換用のSocketの初期設定を行います。(すでに設定してある場合は不要です) 故障機のUNASSIG...

Cato Socketの設置場所のビル法定点検時などの停電時に特別な対応は不要です。停電復帰（復電）時の過電流等のご懸念があるようでしたら、以下の手順にて事前に電源OFFのご対応をお願いしま...

NTTフレッツ光回線を契約するとインターネット接続用の機器が貸出されます。契約・サービス内容により機器の型番、種類等は変わりますが、一般的に以下3つのいずれかで機器が貸出されます。1...

Socketのコンセントを抜き、30秒後に再接続すると約5分後に再起動が完了します。Socketの機種に応じた再起動の手順書については、ご契約者様サイトへログインを行い、添付ファイルをご確認く...

拠点内にSocket LANセグメント(Native Range)以外のセグメントが存在し、他拠点からSocket LANセグメント(Native Range)以外と通信したい場合、Routed Rangeを設定します。Socket LANセグメ...