Catoクライアントを使用してCatoに接続しようとすると、「Login error」が表示され接続に失敗するケースがございます。
その場合、「Login error」の内容から原因を絞りトラブルシューティングを行うことができます。
※エラーメッセージの例

トラブルシューティングには、以下FAQも参照ください。
Windows PCからCatoクライアント(モバイルクライアント)を経由してCatoに接続できないエラーメッセージの原因やトラブルシューティング方法につきましては、ご契約者様サイトへログインを行い詳細をご確認ください。