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Catoサポートチームへの問い合わせ、調査依頼方法について
作成日: 2024/05/09
...定やユーザインタフェースに関する内容Connectivity
Socket
やCatoクライアントの接続に関する内容Installation,Deployment&HardwareCatoクライアントのインストールサイトのデプロイメントやS...
拠点(
Socket
)配下でのDevice Posture制御について
作成日: 2023/06/21
Windows Client v 5.7より、モバイル(リモート)利用だけではなく、拠点(
Socket
)配下でもDevice Posture機能が適用されるようになりました。Catoクラウドアップデート情報(2023年4月24日...
Socket
バージョン20へのアップグレードが失敗する
作成日: 2024/02/22
2024/2/8頃よりリリースされている、
Socket
ファームウェアバージョン20.0.17921 にて、アップグレードが一部のみ成功し、大半が失敗する事象が確認されています。この失敗原因は、ファームウ...
Socket
のStatusに「Degraded」が表示される
作成日: 2024/02/01
2024年1月22日のProduct Updateより、
Socket
の接続性の問題をトポロジー画面や[Networks] > [Site]等から一目で確認できるようになりました。Status「Degraded」が示す接続性の問題は主に以...
AWS中国リージョンにてv
Socket
を構築したい
作成日: 2024/07/29
AWSの中国リージョンでv
Socket
を構築されたい場合、中国リージョンのAMI Market Place にはv
Socket
のAMIが表示されませんが、お客様にて、他のリージョンからv
Socket
のAMIをコピーすることで...
Socket
とスイッチ間のVLAN接続の注意点
作成日: 2023/05/24
Socket
のLAN側でスイッチ間とのVLAN接続を行う際は、以下に注意して設定ください。■注意点・
Socket
とスイッチの間で VID が一致しているか・スイッチのカプセル形式はdot1qを設定されている...
Socket
初期化について
作成日: 2023/01/10
Socket
の不具合や障害発生時の切り分けや、RMA(Return Merchandise Authorization:返品保証)対応の際に、
Socket
の初期化が必要となります。
Socket
初期化方法(2種類)の利用例は下記の通り...
AWS v
Socket
でHA切り替えが動作しない
作成日: 2022/12/21
AWS v
Socket
をHA構成にて構築し、正しく構成されているにもかかわらず、Primaryダウン時にLAN側のルートテーブルが意図どおり書き換わらない場合には、以下の設定をご確認ください。 HA構...
Activate New
Socket
の通知について
作成日: 2022/07/11
Socket
がCatoに接続可能な状態になった場合に通知されます。
Socket
を初めてインターネット回線に接続すると、Cato側で検知したことを示す「New
Socket
Detected」が通知されます。その後、自...
Socket
の機器仕様を知りたい
作成日: 2022/07/11
Cato
Socket
には、物理エッジ(ハードウェア)として、X1500、X1600、X1700の3種類がございます。X1600には、LTEモデル、Wi-Fiモデルなど複数のモデルが存在します。また、仮想エッジ(バー...
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