トラブル時にSocketからpingやtracerouteなどのトラブルシューティングを行いたい場合、以下の方法で行えます。1.Network＞Siteでトラブルシューティングを行うSocketを選択します。2.Socket...

リモートでの入れ替えには対応しておりません。 HAの仕様として、先に接続したSocketがActive、後から追加したほうがStandbyとなります。 このため、以下の操作で入れ替えが可能です。 Activ...

Socketのバージョンアップグレードは以下の通り実施されます。・お客様の環境に対し、アップグレードの準備が整いましたら、　Management Application(CMA※旧CC2)上に以下の通知が表示されま...

AWS上でのvSocket構築手順につきましては、Knowledge Baseをご参照ください。構築にあたり、AWSで以下のリソースが必要になります。・VPC・インターネットゲートウェイ・サブネット・ルート...

拠点の接続済みSocketへは、Management Application(CMA※旧CC2)よりリモートログインが可能です。Socketへリモートログインすると、Socketに設定されているインターネット接続情報の確認や、...

インターネットへの接続方法が、固定IPアドレスまたはPPPoE接続の場合、あらかじめSocketにおいて設定が必要となります。Socketからインターネットへの接続方法が、アドレス自動取得(DHCP)の...

CatoクラウドのSocketは、先出しセンドバック保守が標準サービスとなっております。センドバックされるSocketは、Cato Networks社の海外倉庫から発送されるため、Socketの故障認定から代替機...

Socketは、基本的にSteeringサーバへ最適PoPを問い合わせる仕組みになっています。Steeringサーバは、現在接続している地域やPoPの稼働状況を踏まえて、いくつかの選択肢をSocketに提示し、S...

HA構成時各SocketのLANアドレス（管理 IP アドレス）につきましては、Active/Standby共に同じNWのネイティブ範囲内である必要がございます。SocketのHA構成に関する詳細は、ご契約者様サイト...

Connected状態のSocketをManagement Application(CMA※旧CC2)からアンアサインした場合、Socketの設定はクリアされます。SocketのNetwork SettingsでPPPoE、Static Addressを設定していた場合...